Ödeme ve İade Politikası

1. Bu Ödeme ve İade Politikası, web sitemiz üzerinden sunulan ücretli analiz ve raporlama hizmetlerinin mali koşullarını düzenler. 2. Sistem Aktüerya ve Sosyal Güvenlik Danışmanlık A.Ş. olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz[cite: 1]. 3. Web sitemizde belirtilen tüm hizmet bedellerine yasal olarak uygulanması gereken vergiler dahil edilmiştir. 4. Ödemeler, anlaşmalı aracı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları kullanılarak kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir.

5. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sitemizin veritabanında saklanmaz ve tamamen şifreli kanallar üzerinden bankanıza iletilir. 6. Hizmet talebiniz onaylandıktan ve ödemeniz gerçekleştikten sonra faturanız belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir. 7. Dijital olarak anında teslim edilen rapor ve analiz hizmetleri, doğası gereği tek kullanımlık olup iadeye tabi değildir. 8. Ancak, teknik bir hata nedeniyle analizinizin size ulaştırılamaması durumunda ödediğiniz tutar eksiksiz iade edilir.

9. Kullanıcının yanlış bilgi girmesi sonucu hatalı üretilen raporlarda şirketimizin herhangi bir iade yükümlülüğü bulunmamaktadır. 10. İade taleplerinizi, satın alma tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde yazılı olarak bize iletmeniz gerekmektedir. 11. Talebiniz inceleme ekibimiz tarafından değerlendirildikten sonra uygun bulunursa iade işlemi başlatılır. 12. Onaylanan iade tutarları, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 7 ila 10 iş günü içerisinde kartınıza yansıtılır.

13. Ödeme esnasında oluşabilecek bankacılık hataları veya limit yetersizliği gibi durumlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz. 14. Şirketimiz, sunduğu analiz ve danışmanlık paketlerinin fiyatlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. 15. Satın aldığınız tarihteki fiyatlar geçerli olup, sonraki fiyat değişiklikleri geçmiş siparişleri etkilemez. 16. İade işlemlerinde bankalar tarafından kesilebilecek olası transfer ücretleri veya komisyonlar iade tutarından düşülebilir.

17. Yanıltıcı veya kötü niyetli iade taleplerinin tespit edilmesi durumunda şirketimiz hizmet sunumunu askıyaebilir. 18. Kampanyalı veya indirimli hizmet paketlerinde iade koşulları standart paketlerden farklılık gösterebilir. 19. Ödeme ve iade süreçlerine dair tüm yasal haklarınız Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde güvence altındadır. 20. Hizmetin hiç sunulmaması veya eksik sunulması durumunda tüketicinin haklı iade talebi derhal işleme alınır.

21. Herhangi bir ödeme ihtilafı durumunda şirket kayıtları ve aracı ödeme kuruluşu raporları delil olarak kabul edilir. 22. Müşterilerimiz ödeme yapmadan önce bu politikanın tüm maddelerini dikkatlice okumakla yükümlüdür. 23. Ödeme adımını tamamlayan her kullanıcı, bu iade koşullarını onaylamış ve kabul etmiş sayılır. 24. Detaylı bilgi veya özel durumlar için destek ekibimizle e-posta yoluyla irtibata geçebilirsiniz. 25. Bu ödeme ve iade politikası en son 2026 yılında revize edilmiş olup yasal olarak yürürlüktedir[cite: 1].